shopeebotHướng dẫn sử dụng
Đơn hàng

Chuẩn bị hàng và in phiếu

Chọn đơn cần làm, chuẩn bị vận đơn rồi in phiếu để đóng gói. Trước khi dán lên kiện, kiểm tra lại shop, mã đơn và hãng vận chuyển.

Mở trong ứng dụngMenu bên trái → In đơn hàng

Trước khi đóng gói

  • Xác nhận đúng shop

    Nếu bạn quản lý nhiều gian hàng, lọc đúng shop trước khi chọn đơn. Danh sách gộp dễ khiến phiếu của shop này đi cùng kiện của shop khác.

  • Chờ đơn sẵn sàng

    Đơn đang chờ Shopee xác nhận chỉ để xem. Đợi trạng thái chuyển sang có thể chuẩn bị rồi mới lấy vận đơn.

  • Rà lại hãng vận chuyển

    Trước khi đóng kiện, so mã đơn và hãng vận chuyển trên màn hình với lô hàng bạn đang xử lý.

Từ danh sách đến phiếu in

  1. Lọc nhóm cần làm

    Danh sách Chờ chuẩn bị dành cho đơn chưa có vận đơn; Chờ in là các đơn đã chuẩn bị. Tìm theo mã đơn hoặc sản phẩm nếu đang xử lý một kiện cụ thể.

  2. Chuẩn bị đơn

    Chọn đơn đủ điều kiện và lấy mã vận đơn. Nếu được yêu cầu chọn cách giao, hãy xác nhận lựa chọn phù hợp với quy trình kho của shop.

  3. In và kiểm tra

    In từng phiếu hoặc in theo lô. Đơn thường chưa chuẩn bị sẽ được bỏ qua khi in hàng loạt; xem trạng thái Đã in và số lần in để tránh dán lại nhầm phiếu cũ.

Nếu chưa in được

Đơn chưa có phiếu

Kiểm tra đơn đã được chuẩn bị và có mã vận đơn chưa. Đơn chờ xác nhận cần đợi Shopee cập nhật.

Tem đang chờ điều phối

Có thể ẩn nhóm đơn Shopee chưa phân bổ xong đơn vị vận chuyển để tránh lấy nhầm tem; đơn có thể xuất hiện lại khi trạng thái đổi.